Hoja de reclamación virtual — Conforme al D.S. 011-2011-PCM
* Campos obligatorios. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
Está prohibida la venta de alcohol a menores de edad.